海南省旅游和文化广电体育厅近日制定发布了《海南省旅游行业暖心服务措施》。为将举措落到实处，海南省旅游协会近日发出《海南旅文行业暖心服务倡议书》，以“南海椰风迎万客，暖心服务暖天涯”为主题，向全海南的旅文从业者发出诚挚倡议，呼吁业界合作创新暖心服务，构建“暖心”环境；秉持诚信之心，树立“暖心”理念；强化安全保障，“暖心”守护游客；提升服务意识，“暖心”传递温情。
海南省旅游协会有关负责人介绍，协会将通过制定暖心服务标准、征集暖心服务点子、挖掘暖心服务故事等，将暖心服务举措落地做实。（王赵洵）
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