为进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，今年以来，娄底市文旅广体局结合“清廉大厅” 建设要求，进一步梳理优化审批事项办事流程，为企业、群众带来了更为高效便捷的政务服务体验。

　　9月20日上午，娄底市文化旅游广电体育局党组书记、局长彭一伶到市政务中心开展“陪伴企业办事走流程”活动。彭一伶陪同郭先生从受理、审核、办结全流程体验了办理过程，并就材料申报、审批时限、线上线下审批及行业监管等方面听取意见建议，同时关切问询市场信心、经营筹备情况等。

　　“没想到‘秒批’了，谢谢你们前期的悉心指导，虽然工作人员强调不需来现场办理，审批结果可寄达，但我还是想来现场说声感谢。”对高效办成注销手续和前期筹备审批，郭先生表示由衷感谢。

　　活动结束后，彭一伶跟工作人员强调，要通过细心、耐心、巧心来提高精细化服务水平。要熟谙业务，对高频事项服务指南如数家珍，能第一时间指导群众办事。要主动服务，对有关审批事项前置开展实地勘查，帮助规避可控投资风险。对涉及其他部门审批环节的内容，提前告知，并提醒易错点、难点、重点。要重视宣传，在办事过程与服务对象交流中，注重宣传、讲解相关党的政策、业务政策、监管重点工作以及安全工作，积极引导企业提升社会责任意识。

原文链接：http://whhlyt.hunan.gov.cn/whhlyt/news/sxxw/202409/t20240923_33460558.html
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