五一假期即将来临，彭水县文化旅游委未雨绸缪、精心策划，旨在丰富文旅产品供应，优化文旅消费体验，强化服务保障，确保广大游客行得顺心、住得安心、吃得放心、玩得开心、游得舒心。

　　一、丰富文旅产品供给

　　一是推出精品活动。指导各景区推出民族歌舞、非遗展演、特色美食、趣味民俗等民族文化体验活动10余项，吸引大量游客来彭旅游。“两馆一中心”过节不闭馆、服务不打烊，通过线上、线下的方式持续开展展览展示、文艺演出、阅读推广等群众文化活动。二是推出优惠政策。组织各景区分别推出门票打折、项目降价、产品促销、食宿优惠等政策，让游客得实惠、出游更舒心。三是推出精品线路。做优做实苗乡养心游、民族风情游、山水风光游等精品线路8条，带市民和游客游览山水风光，品尝特色美食，领略苗乡风情。

　　二、拓宽宣传营销渠道

　　一是加强海外宣传。感知重庆海外推介官、新加坡组团社走进彭水开展考察交流活动，身临其境品味“九苗”，体验“养心”，为彭水旅游业在海外市场的推广开辟了新的渠道和机遇。二是加强国内宣传。与重庆卫视、凤凰网（重庆）网易（重庆）广播电台、新浪重庆、腾讯等平台合作，开展彭水文旅专题宣传。不断深化对外传播效能，五一前夕参加对外文化交流或城市推广活动8次。三是加强县内宣传。利用彭水旅游网站、彭水文旅微信公众号、视频号以及抖音等政务新媒体对景点景区、旅游线路、非遗文创等展开宣传推广。与移动公司合作开展文旅音视频彩铃、大数据手机短信推送等宣传项目，累计开通音视频彩铃10000余户，推送文旅宣传短信100万条。

　　三、持续升级服务保障

　　一是加强信息发布。利用彭水旅游网页、彭水文旅微信公众号、视频号以及抖音等媒体平台及时发布假期旅游出行提示，公布行业安全生产隐患举报和投诉电话，引导广大游客提高安全防范意识。二是规范行业秩序。常态化开展文旅从业人员服务技能培训，不断提升旅游服务质量和服务水平。充分发挥12345便民服务热线功能作用，向社会公布彭水县文化旅游委24小时投诉电话，广泛接受群众来电、来访、网络等投诉举报，做到“有投诉、有受理、有反馈”。三是守牢安全底线。把旅游安全摆在突出位置，督促各行业主体履行好主体责任，完善突发事件应急救援预案。组织召开五一节前安全生产专题会议，出动开展节前安全检查100余人次，检查各类文旅经营单位50余家次，及时发现并整改存在安全隐患的场所1家。