2023年4月,文化和旅游部办公厅(办市场发〔2023〕71号)通报2022年文化和旅游市场政务服务“好差评”结果及优秀典型案例情况的通报,市文化旅游委深化“放管服”改革,优化营商环境工作走在全国前列。
通报指出,重庆等地将“好差评”结果作为工作考核指标,强化评价结果督导;重庆市积极完善“在线评价+电话回访评价”相结合的评价机制;重庆为“非常满意率”较高地区,达到97.74%;得益于重庆市持续推进“放管服”改革和优化营商环境,重庆文化市场审批工作效率位居全国第一,平均审批时长3.5天,同期全国文化市场平均审批时长为12.1天。
下一步,市文化旅游委将按照重庆市委、市政府、文化和旅游部的工作部署和要求,聚焦完善文化和旅游市场政务服务“好差评”工作体系,持续提升“好差评”系统支撑力度,优化评价数据反馈和线上流程管理;推行应用电子证照开展行政审批服务,推进“文旅市场通”APP、“全国导游之家”APP等政务服务移动端扩大应用,保持文化和旅游市场政务服务好作风和好形象,争当文化和旅游领域深化“放管服”改革、优化营商环境的西部开路先锋。
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