各市州文化和旅游局:
近日,我省因海西州、海南州、海东市、黄南州、玉树州相继报告新冠病毒核酸检测阳性人员。为贯彻落实省疫情防控指挥部相关决策部署,全面做好文化和旅游行业疫情防控工作,现就相关事项通知如下:
一、迅速进入应急状态。要迅速激活指挥体系、启动应急预案,从严从紧从细抓好各项疫情防控和应急处置工作,坚决守住文化和旅游行业疫情防控底线。要严格落实领导带班制度,坚持24小时值班,确保值班电话和应急值守人员手机畅通。
二、严格执行跨省团队游“熔断”机制。按照《文化和旅游部办公厅关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》(文旅发电〔2022〕113号)和《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》(第四版)有关要求,坚决迅速阻断疫情传播蔓延,对西藏、新疆、甘肃、海南等地实行旅游“熔断”机制,暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,待省内外疫情平稳后,再视情逐步恢复。各地要指导旅行社及在线旅游企业服从服务大局,依法妥善处理游客行程调整和退团退费等事宜,维护好游客与旅游企业的合法权益。
三、抓实抓细疫情防控措施。全省各级文化和旅游行政部门要按照属地疫情防控部署要求,严格落实常态化疫情防控措施,全面加强互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、图书馆、文化馆、A 级旅游景区等重点文旅场所管控,该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭,有效阻断疫情传播途径。发生疫情地区的景区景点、娱乐场所等人员密集、空间封闭的场所暂停开放;未发生疫情地区根据各自实际和疫情输入风险,暂时关闭相关场所。要认真落实文化和旅游部印发的“新版疫情防控措施指南”各项要求,督导各类文化和旅游场所按照“限量、预约、错峰”的总体要求,合理设置接待上限,强化卫生管理,加强通风消杀,对进入场所的各类人员要严格落实测温、扫码、科学佩戴口罩、保持“一米线”等防控措施,确保各项常态化疫情防控措施落实落细。
四、做好滞留游客服务保障和安置疏散工作。对发生聚集性疫情的地区,各级文化和旅游行政部门要迅速启动应急机制,尽快摸清滞留游客底数,按照当地疫情防控规范要求,既要做好游客健康监测和筛查,又要做好安抚解释和服务保障工作。要在当地党委政府领导下,协调相关部门制定游客安全疏散工作方案,及时与客源地疫情防控部门沟通,做好游客返程衔接,防止疫情通过游客外溢。
五、做好从业人员的健康监测和管理工作。各类公共文化单位、文化和旅游经营单位要做好员工健康监测和管理,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况,坚决防止带病上岗。要加强对员工的教育培训,提高员工科学防范意识和能力,上岗前进行健康码检查核验,规范戴口罩,确保员工健康上岗、规范作业。
六、强化文旅行业外防输入。各地要严格落实来青返青人员提前报备制度,加强“落地检”措施落实,近期对西藏、新疆、甘肃敦煌、海南三亚等地来青返青人员和自驾游人员、 旅游团人员全部纳入“落地检”“应检尽检”范围,实施“3天2检”措施。
七、开展常态化督导检查。全省各级文化和旅游行政部门要积极协调相关部门,妥善处置滞留游客食宿、疏散工作,同时,深入一线开展检查和督导,督促各类文旅经营单位严格落实疫情防控主体责任,要把应急预案落实到位,根据疫情形势对现有预案再明确、再细致、再严格,查缺补漏,消除监管“盲区”,疫情发生后要严格按照预案规定妥善应对,以最快速度、在最短时间内有效阻断疫情传播链,防止疫情在文化和旅游行业传播蔓延。
2022年8月14日
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