日前，文化和旅游部对2021年度信息工作先进单位予以通报表扬，黑龙江省文化和旅游厅被评为信息工作先进单位，在全国32个省市中排名第一。2021年省文旅厅政务信息被文旅部网站、省政府网站、龙江党建、极光新闻等采纳信息累计274条，其中文化和旅游部网站采纳发布100条，重要信息在人民网、新华社、学习强国、《中国文化报》《中国旅游报》《黑龙江日报》《奋斗》等主流媒体刊登。

　　01强化保障措施，打造“政”能量供应链

　　领导重视，组织保障到位。省文旅厅成立信息工作领导小组，明确职责，统一部署信息选题、平台建设和管理工作。厅办公室指导省非遗中心进行日常管理，厅机关各处室、厅直各单位和全省各级文旅行政管理部门为信息发布内容保障机构；省非遗中心为省文旅厅信息发布、平台技术搭建和日常运行保障机构，负责平台的设计、开发、维护、宣传推广和安全管理。

　　各司其职，内容保障到位。联合共建专题栏目。由厅机关各处室、有关单位和部门围绕文旅重点工作，建设专题和热点栏目。实行“内容负责制”。按照“谁主管、谁把关，谁提供、谁负责”的原则，厅机关各处室、厅直各单位及全省各级文化和旅游行政管理部门负责信息把关、审核工作。信息发布及时高效。坚持及时有效发布文件规章、工作动态等最新政务信息，防止重大信息缺失、滞后，保证信息时效。

　　专业支撑，技术保障到位。设立专业化互动化演播室。以“文化龙江”演播室为依托，开设“视频新闻”“专题访谈”“线上直播”等专题栏目，实现采访、录制、剪辑、播出的一体化工作模式。丰富传播形式和载体。通过制作宣传片、专题海报、H5、GIF动图、VR、创意长图、线上游戏等多种形式相结合的方式，不断丰富传播载体，从不同角度、不同侧面展示黑龙江文旅形象。完成“掌上文旅”APP安卓端开发。实现省文旅厅“与社会公众互动窗口、面向社会提供资料查询平台、为厅机关工作人员提供资料存储空间”三方面功能。

　　02传播文旅声音，构建政务媒体矩阵

　　搭建政务媒体矩阵。完成政务媒体矩阵的搭建，现运维黑龙江省文化和旅游厅门户网站、黑龙江旅游网、“文化龙江”政务微信订阅号、“黑龙江省文化和旅游厅”微信订阅号、“黑龙江省文化和旅游厅”官方微博等5个信息平台，2021年媒体矩阵平台共发布信息约8500条，目前整体粉丝人数250余万，累计阅读量和点击量均实现“双破亿”。

　　策划经典专题栏目。策划了“建党百年，人物风采”“艺心向党，以艺助学”“党在我心中红色云展”“黑龙江省革命遗址通览”“千秋伟业 百年芳华”“龙江导游讲龙江红色故事”等20余个栏目，线上线下相结合，将线下演艺、展览、图书搬至线上，让龙江百姓足不出户便可欣赏到精彩纷呈的艺术盛宴，宣传了文旅重点工作。

　　创新宣传发布模式。联合大V引流。持续与粉丝量20万以上的旅游KOL保持密切互动，通过直发或转发形式推送文旅信息，为省文旅厅信息平台引流。开展跨界营销。与重点旅游企业、省外同行及中央媒体联合开展跨界营销，开展线下推广活动，免费发放龙江文旅纪念品，丰富营销内容。打造热门话题。通过打造“冰雪之冠”“吃货在龙江”“冬奥在京张，冬游来龙江”“冰雪非遗节”等话题，使省文旅厅网站成为广大网友认识黑龙江、了解黑龙江、种草黑龙江的重要平台。

　　03强化功能，打造“用得好”的信息平台

　　打造政治学习平台。围绕重要思想政治学习开设专题，设立“权威关注”“政策速递”“学习动态”等栏目，积极转发国家及省委省政府重要信息；开设“精准扶贫”“作风整顿”“廉政建设”等专题，努力营造风清气正、干事创业的浓厚氛围；同时广泛宣传省直文旅系统及全省各级文化行政部门开展学习活动的经验和成效，努力打造全省文旅系统学习教育的资源库，成为全系统党员干部的重要学习平台。

　　打造旅游推广平台。围绕“北国好风光，尽在黑龙江”旅游总品牌，推出“印象龙江”、“红色文旅”、春季赏花观鸟、夏季避暑度假、秋季五花山农业、冬季冰雪之冠等主题内容，持续开展旅游资源推介宣传。通过抽奖、评论点赞送礼品等线上互动形式刺激粉丝互动，进行导流增粉。

　　打造公众服务平台。推进政务公开，加强公众互动，做好公众留言审看、发布、处理反馈工作；提供多样化、个性化的在线服务，开发小程序，将黑龙江特色资源整合推出，包含景区景点、非遗文化、精品线路等板块，通过多种形式介绍省内文化旅游产品及线路，为用户提供便利查询、线上咨询、出行指引等服务。

　　在2015年度、2017年度文化部政府网站群绩效评估中，省文旅厅官方网站分别取得全国各省级文化行政部门网站评比第7名和第5名的佳绩，并两次荣获文化部网站评选的“快速发展奖”。2021年“文旅龙江”微信订阅号获得中央网信办评选的“走好网上群众路线典型案例”；省文旅厅官方微博“直播龙江-黑龙江省文化和旅游厅解锁‘冰雪营销’”项目荣获第5届IAI国际旅游奖品牌营销优秀奖；2022年，官方微博、微信创意营销联动项目“黑龙江冰雪非遗盲盒”入围数字商业传播领域最具广泛影响力的行业大奖—第十三届虎啸奖。

原文链接：http://wlt.hlj.gov.cn/home/detail/id/308003/type/46.html
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